Nhà quản lý bệnh viện hiện đại: Năng lực cần có và hành động thiết thực

Trong bối cảnh ngành y tế đang đối mặt với những thách thức ngày càng phức tạp – từ già hóa dân số, gánh nặng bệnh tật mạn tính đến nhu cầu cải tiến chất lượng dịch vụ – vai trò của nhà quản lý bệnh viện trở nên ngày càng quan trọng. Họ không chỉ là người điều hành mà còn là người dẫn dắt sự thay đổi toàn diện trong hệ thống y tế.

Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO, 2018), để các bệnh viện thực sự trở thành trụ cột của hệ thống chăm sóc sức khỏe toàn dân, các nhà quản lý cần phát triển đầy đủ 7 nhóm năng lực cốt lõi, bao gồm:

🔹 1. Năng lực lãnh đạo – vị trí trung tâm

• Thiết lập tầm nhìn chiến lược, định hướng phát triển bệnh viện trong dài hạn.
• Truyền cảm hứng, kết nối đội ngũ và khơi dậy tinh thần cải tiến liên tục.

🔹 2. Năng lực lập kế hoạch và vận hành

• Xây dựng kế hoạch phát triển ngắn, trung và dài hạn.
• Tổ chức vận hành hiệu quả các nguồn lực, tối ưu hóa quy trình chuyên môn và hành chính.

🔹 3. Năng lực quản lý tài chính

• Phân tích, hoạch định và kiểm soát chi phí, đảm bảo tính bền vững về tài chính.
• Tăng cường minh bạch ngân sách, sử dụng nguồn lực công hiệu quả.

🔹 4. Năng lực quản lý chất lượng và an toàn người bệnh

• Xây dựng hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Thiết lập cơ chế giám sát, cảnh báo và phản hồi các sự cố y khoa.

🔹 5. Năng lực quản lý nguồn nhân lực

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ y tế.
• Tạo môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự hài lòng và gắn bó.

🔹 6. Năng lực quản lý thông tin

• Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và ra quyết định.
• Phân tích dữ liệu để dự báo xu hướng, cải tiến dịch vụ dựa trên bằng chứng.

🔹 7. Năng lực thiết lập quan hệ đối tác và cộng đồng

• Phối hợp hiệu quả với các đối tác trong và ngoài nước.
• Tăng cường tương tác với cộng đồng để cải thiện hình ảnh và sự tin cậy của bệnh viện.

(Nguồn: WHO, 2018. Regional Action Framework on Improving Hospital Planning and Management in the Western Pacific)

Từ năng lực đến hành động cụ thể trong bệnh viện

Để hiện thực hóa 7 năng lực trên, người quản lý cần triển khai những hành động cụ thể và hiệu quả, như bảng sau:

🎓 Đào tạo Nhà quản lý bệnh viện tại Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM

Tại Khoa Khoa học Sức khỏe – Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM, chương trình đào tạo Cử nhân Quản lý Bệnh viện được xây dựng dựa trên định hướng năng lực, tích hợp lý thuyết hiện đại với kỹ năng thực hành chuyên sâu.

Sinh viên sẽ được trang bị:

• Kiến thức toàn diện về quản trị y tế, tài chính y tế, quản lý chất lượng và điều hành bệnh viện.
• Kỹ năng lãnh đạo, phân tích dữ liệu y tế, xây dựng chính sách, điều phối nhân lực và phát triển dịch vụ.
• Cơ hội thực tập thực tế tại các bệnh viện uy tín, được giảng dạy bởi đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và cố vấn chuyên môn đến từ ngành y tế.

👉 Bạn đã sẵn sàng để trở thành một nhà quản lý bệnh viện trong tương lai chưa? Hãy bắt đầu hành trình ấy tại DHV!

===========================

Khoa Khoa Học Sức khoẻ - Trường Đại học Hùng Vương TPHCM

📩Email: heal@dhv.edu.vn

🌐Website: heal.dhv.edu.vn

📱 TikTok: @healdhv.media

===========================

True Value - Real Future | Giá trị THẬT - Tương lai THẬT